Kiva kun olet täällä!
Tervetuloa tutustumaan ROSOAn tuotteisiin.
Olen sivutoiminen pienyrittäjä, ompelijan tyttärenä olen saanut taidot tekemiseen verenperintönä. Rakastan asusteita, yksityiskohtia ja kaikkea kaunista. Inspiraationa työlleni ja elämäni virtalähteinä toimii kaksi tytärtäni.
Tervetuloa shoppailemaan!
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 8.5.2020 alkaen.
ROSOA
044-5165462
rosoa@rosoa.fi
www.rosoa.fi
3130995-9
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutapoina toimii perinteinen tilisiirto, Paytrail-verkkopankkimaksu sekä Klarna payments-lasku/osamaksu maksutapa. Tilisiirrosta saat tilauksen tehtyäsi maksutiedot sähköpostiisi. Paytrail on kattava suomalainen maksunvälityspalvelu, jonka maksutapavalikoimasta löytyy kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
Klarna payments- maksutavan ehdot löytyvät osoitteesta https://www.klarna.com/fi/ehdo...
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
ROSOA
044-5165462
rosoa@rosoa.fi
www.rosoa.fi
3130995-9
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Kirjelähetykset jaetaan perille pääsääntöisesti neljässä päivässä, S-paketin toimitus noutopisteeseen vie yleensä 1-3 työpäivää.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
tehdään vain tilauksesta. Toki pyrimme ongelmatilanteissa aina löytämään molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme koko tuotteen hinnan postituskuluineen.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti rosoa@rosoa.fi tai soittamalla +358 44 5165462. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
